Gizlilik Politikası
Ceren Aksüs Açıkgöz (LumyBee) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Adres bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş ve işlem bilgileri
- Site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Kampanya ve yeni koleksiyon bilgilendirmeleri (onay verilmesi halinde)
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Kargo firmaları ile teslimat süreçleri
- Ödeme kuruluşları ile ödeme işlemleri
- E-ticaret altyapı sağlayıcıları ile teknik hizmetlerin yürütülmesi
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlar
4. E-Ticaret Altyapısı
Web sitemiz, e-ticaret altyapı sağlayıcısı olan ICAS üzerinden hizmet sunmaktadır. Bu kapsamda, sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülebilmesi için gerekli kişisel veriler, ICAS ve ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler:
- site kullanımını analiz etmek
- tercihlerinizi hatırlamak
- hizmet kalitesini artırmak
amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı verileriniz korunur.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
8. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayımlanır.